Que se passe-t-il à la fin des 14 jours ?
Tu choisis ta formule ou tu arrêtes. Rien n’est prélevé sans ton accord : l’essai ne demande pas de carte bancaire. À J+10, on t’envoie le prix réel calculé sur tes véhicules. Si tu ne choisis rien, ton espace passe en lecture seule et tes données restent consultables et exportables.
Quelle formule pendant l’essai ?
L’essai donne accès à la formule Exploitation, jusqu’à 40 véhicules et 100 SMS de suivi, pour que tu testes missions, preuves et suivi client.
Ma flotte dépasse les véhicules inclus.
Ajoute des véhicules un par un : 5 € HT par mois en Essentiel, 8 € en Exploitation, 7 € en Pro (ou 50, 80 et 70 € par an). Chaque formule a un plafond : 30, 40 et 100 véhicules. Au-delà de 100, on te fait un devis.
Je peux changer de formule ?
Oui, à tout moment depuis ton espace. Une montée en gamme ou le passage à l’annuel est immédiat, au prorata. Une baisse s’applique à ta prochaine échéance. Tes données restent en place.
Les chauffeurs sont-ils facturés ?
Non. Chauffeurs et exploitants sont illimités sur toutes les formules : tes intérimaires et remplaçants ne te coûtent rien. Le prix dépend uniquement de tes véhicules.
Les prix sont HT ? Et la TVA ?
Oui, tous les prix sont hors taxes. La TVA est ajoutée au paiement selon ton pays. Indique ton numéro de TVA intracommunautaire au paiement : il est vérifié et l’autoliquidation s’applique quand la loi le prévoit. Ta facture est disponible dans ton espace.
Comment résilier ?
En mensuel, sans engagement : tu résilies en un clic depuis ton espace, la formule court jusqu’à la fin du mois payé. En annuel, la formule court jusqu’à la fin de l’année payée, sans renouvellement si tu résilies avant. Tes données restent exportables.
Que se passe-t-il si j’épuise mes SMS de suivi ?
Tes clients sont toujours prévenus : le lien de suivi part par e-mail quand on connaît leur adresse, sinon tu le copies. Tu peux ajouter un pack de 250 SMS pour 29 € HT par mois. Le suivi par e-mail et les notifications restent illimités.